Un sistema de gestión de transporte (TMS) es una plataforma logística que utiliza tecnología para ayudar a las empresas a planificar, ejecutar y optimizar el movimiento físico de mercancías, tanto entrantes como salientes, y garantizar que los envíos sean consistentes, en buen orden y que la documentación esté disponible. Este tipo de sistema suele ser parte de un sistema más amplio de gestión de la cadena de suministro (SCM).
A veces denominado solución de gestión de transporte y software de gestión de transporte, un TMS proporciona visibilidad de las operaciones de transporte diarias, información y documentación de cumplimiento comercial y garantía de entrega a tiempo. de fletes y mercancías. Los sistemas de gestión del transporte también agilizan el proceso de envío y facilitan a las empresas la gestión y optimización de sus operaciones de transporte, ya sea por tierra, aire o mar.
¿Por qué es importante tener un sistema de gestión del transporte?
Los sistemas de gestión del transporte desempeñan un papel central en la cadena de suministro y afectan cada parte del proceso, desde la planificación y las adquisiciones hasta la logística y la gestión del ciclo de vida. La visibilidad amplia y profunda proporcionada por un sistema robusto da como resultado una planificación y ejecución del transporte más eficiente, lo que resulta en una mayor satisfacción del cliente. Esto, a su vez, genera más ventas y ayuda a que las empresas crezcan. Con un entorno comercial global tan dinámico en el que vivimos y negociamos, es importante contar con un sistema que le permita navegar con éxito procesos complicados en torno a la política comercial y el cumplimiento.
¿Quién utiliza TMS?
Los sistemas de gestión de transporte son utilizados principalmente por empresas que necesitan enviar, transportar y recibir mercancías de forma regular, entre ellas:
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Fabricantes
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Distribuidores
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Empresas electrónicas
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Negocio al por menor
Empresas que brindan servicios de logística, como empresas de logística de terceros y de cuartos (3PL y 4PL) y proveedores de servicios de logística (LSP).
Empresas de casi todos los sectores, desde la construcción hasta las ciencias biológicas, utilizan un sistema de gestión del transporte. Los usuarios principales son empresas que gastan $100 millones de dólares o más anualmente en transporte, pero la disponibilidad de soluciones TMS basadas en la nube ha hecho que sea más asequible para las empresas más pequeñas aprovechar la integración de un sistema de gestión de transporte en su cadena de suministro.
Ofertas TMS
Las empresas pueden comprar un sistema de gestión de transporte independiente que pueda integrarse con su software en la nube existente o soluciones de planificación de recursos empresariales (ERP) y SCM. Algunas soluciones TMS tienen capacidades de documentación comercial, o usted puede complementar su TMS con una aplicación de Gestión Comercial Global (GTM). Otros TMS, normalmente con menos funciones, están disponibles como módulos dentro de paquetes ERP y SCM.
Planificar, ejecutar y optimizar para la entrega puntual de mercancías.
Un TMS puede ayudar a cualquier negocio a planificar, ejecutar y optimizar el movimiento físico de mercancías.
Planificación.
TMS ayuda a la empresa a elegir el modo de envío óptimo y el mejor transportista, en función del costo, la eficiencia y la distancia, incluida la optimización de rutas de transportistas de varios tramos. Un TMS sólido puede proporcionar visibilidad de cada paso de la cadena de suministro y, junto con la funcionalidad de gestión del comercio global, también puede proporcionar información sobre el comercio y los aranceles, y si existen posibles retrasos que podrían ocurrir debido a las aduanas y otras regulaciones comerciales.
Ejecución.
Los detalles de implementación de los sistemas de gestión de carga varían ampliamente, pero pueden incluir coincidencia de carga y comunicación con los transportistas, documentación y seguimiento de envíos, y asistencia en facturación y liquidación de carga. Algunas soluciones TMS avanzadas también brindan servicios de seguimiento y localización, lo que permite el intercambio de información en tiempo real entre proveedores, distribuidores, almacenes y clientes. Estos sistemas avanzados también pueden tener la funcionalidad de manejar logística internacional compleja, incluido el suministro de documentación adecuada de importación y exportación que garantice que los envíos cumplan con el comercio.
Mejoramiento
Las capacidades de optimización de TMS generalmente incluyen la capacidad de medir y rastrear el desempeño a través de informes, paneles, análisis e inteligencia de transporte.
Los beneficios de TMS
TMS (y la gestión del transporte moderna en general) ofrece muchos beneficios a las empresas. Algunos de los principales beneficios son:
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Reducir costes para el negocio y el cliente final
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Simplificando los procesos de la cadena de suministro entre geografías, situaciones y proveedores.
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Automatización de la actividad empresarial para una facturación y documentación más rápida y precisa
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Mejora de la visibilidad y la seguridad, especialmente en tránsito
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Ahorro de tiempo: menos pasos manuales resultan en menos retrasos y tiempos de entrega más rápidos
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La capacidad de rastrear carga, tanto local como global, en una sola plataforma
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Mejor conciliación de importaciones y exportaciones y minimizando multas y retrasos en la entrega.
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Nuevos conocimientos empresariales a medida que mejores informes conducen a acciones más rápidas y mejoras de procesos
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Mejoras en el servicio al cliente y la satisfacción del cliente con actualizaciones en tiempo real y menos retrasos en los envíos.
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La capacidad de expandir el negocio cumpliendo y superando los requisitos del cliente para entregas rápidas y oportunas.
El valor añadido del TMS en la nube
Un sistema de gestión de transporte basado en la nube proporciona muchos de los mismos beneficios comerciales que otras soluciones en la nube, incluidas economías de escala mejoradas, un costo total de propiedad más bajo, sin tarifas de actualización y un retorno de la inversión (ROI) más rápido.
Para TI, un TMS basado en la nube proporciona beneficios adicionales en forma de implementaciones más rápidas, menos horas necesarias para capacitación e instalación, actualizaciones automáticas con las últimas funciones y seguridad mejorada.
El futuro de TMS
Las expectativas de los clientes siguen aumentando, no sólo en cuanto a la entrega a tiempo, sino también en cuanto a la entrega en dos días e incluso en el mismo día, con actualizaciones en tiempo real durante todo el proceso de entrega. Las regulaciones comerciales globales en constante cambio también están obligando a las cadenas de suministro a innovar para mantener el ritmo, a menudo invirtiendo en un sistema de gestión del transporte.
Los sistemas de gestión del transporte deben ser más sólidos y ricos en funciones, proporcionando respuestas más rápidas a los consumidores e información más detallada a las empresas. El aprendizaje automático permite que TMS sea más inteligente, proporcione mejores recomendaciones y predicciones más precisas.
Las empresas pueden optar por integrar sus sistemas de transporte y comercio global con tecnologías emergentes para mejorar aún más la visibilidad y ofrecer un mejor servicio al cliente. Algunas de las tecnologías innovadoras disponibles en la actualidad incluyen:
Monitoreo de flotas de IoT
Los dispositivos y sensores de Internet de las cosas (IoT) están haciendo que el monitoreo de flotas en tiempo real sea algo común, incluida la visibilidad sobre la marcha de las condiciones de conducción, rutas y activos. Las empresas pueden reducir sus costos de combustible y mantenimiento, así como reducir los retrasos y mejorar la seguridad del conductor.
Asistentes digitales.
Los asistentes digitales a menudo se denominan chatbots y ofrecen respuestas instantáneas por chat a la información de envío, lo que genera una mayor satisfacción del cliente.
Inteligencia adaptativa y aprendizaje automático
Al aplicar el aprendizaje automático a datos y tendencias históricos, los sistemas de gestión del transporte pueden predecir con mayor precisión el tiempo de tránsito, planificar la capacidad, identificar envíos en riesgo (como mercancías a punto de caducar y productos sensibles al tiempo o la temperatura), y mucho más. La inteligencia artificial mejorada también permitirá que su TMS brinde recomendaciones más precisas e informadas, como rutas de entrega alternativas durante los períodos pico.
Cadena de bloques (Blockchain).
Las cadenas de bloques ahora se utilizan para crear integraciones complejas entre transportistas, clientes y proveedores. Aplicaciones como el seguimiento y la localización inteligentes aumentan la transparencia y la trazabilidad en toda su cadena de suministro, al mismo tiempo que garantizan información precisa y segura.
