Las habilidades duras te conseguirán el trabajo, eso es seguro. Pero tus habilidades sociales te ayudarán a salir adelante.
Las habilidades sociales no son "qué" hacemos sino "cómo" hacemos lo que hacemos. Cómo solucionamos problemas, cómo nos comunicamos con nuestros colegas y cómo nos comportamos en el lugar de trabajo en la vida cotidiana. Aunque muchas de las soft skills son intuitivas y están relacionadas con nuestra personalidad, la conciencia de que son un parámetro principal en nuestra capacidad para disfrutar y progresar en el ámbito laboral es más importante y relevante que nunca.
Un post muy interesante repasa brevemente las soft skills que debemos desarrollar o en las que debemos centrarnos, y en general las soft skills que nos ayudarán en el trabajo.
Comunicación:
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Debes escuchar sin interrumpir.
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Debes hablar en un tono amigable.
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Vale la pena prestar atención a nuestro lenguaje corporal y al lenguaje corporal de quienes nos hablan.
Capacidad de convencer:
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Prestar atención a lo que es importante para las personas.
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Habla con ellos y crea historias que se sincronicen con lo que es importante para ellos.
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Hablar con las personas de forma concisa, pero no exenta de emoción, sobre lo que es importante para ellas.
Negociación
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Escuchar a la otra parte y entender bien lo que quiere y cuál es su punto de vista.
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Ser consciente de tu valor y del valor que aportas.
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Intenta encontrar soluciones que beneficien a ambas partes y explícalas de esta manera.
Construyendo relaciones en el trabajo
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Ayuda sin esperar nada a cambio.
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Buscar intereses comunes.
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Primero que nada, da valor, y solo después pide las cosas.
Empatía
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Estar interesado en los demás.
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Ver las cosas desde su punto de vista.
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Conozca sus sentimientos.
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No te balancees y ten paciencia.
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Sea generoso con su tiempo y atención.
Actitud positiva
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No chismes.
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No te quejes.
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Criticar de forma amable y constructiva.
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Hablar bien de los demás.
Trabajo en equipo
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No te lleves todo el crédito.
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Perdonamos a los demás.
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Felicita a los miembros de tu equipo pública y generosamente.
Solución de problemas
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No lo culpes.
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Centrarse en la solución en lugar del problema.
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Si es tu culpa - discúlpate incondicionalmente.
Inteligencia emocional
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No seas impulsivo.
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Si estás enojado, da un paso atrás, intenta conectar con tu emoción, comprende cuáles son los resultados de tus acciones y luego actúa en consecuencia.
Gestión del tiempo
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Aprende a priorizar.
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Aprender a delegar poderes.
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Aprende a decir no.
Ética de trabajo
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Asume la responsabilidad de tu trabajo.
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Llegue a tiempo, no llegue tarde a los plazos.
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Mantén tus compromisos.
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No culpes a los demás.
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Temario de la Maestría en Programación Neurolingúistica e Inteligencia Emocional
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La persona, ONL - IE y el contexto actual
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El marco conceptual y metodológico en PNL
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Sistemas de representaciones, metamodelos y metaprogramas
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Marco conceptual y metodológico de la IE
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Procesos intrapersonal asociados (i)
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Procesos intrapersonal asociados (ii)
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Análisis de estrategias y desarrollo de acciones
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Aplicaciones PNL e IE en tres ámbitos
