¿Qué es la ética empresarial y sus valores?
La ética de una empresa está formada por los valores éticos y morales que definen sus actividades y acciones. La ética corporativa o empresarial es una parte fundamental en cualquier empresa, ya que rige sus valores a la hora de tomar decisiones y relacionarse con su entorno, sus trabajadores y la sociedad.
Muchas empresas relacionan su ética con la responsabilidad social corporativa, y con valores como la transparencia y la honestidad, queriendo aportar beneficios no cuantitativos a la sociedad, como es el respeto al medio ambiente o a los derechos humanos, logrando de esta manera un compromiso y un impacto social de su actividad.
La ética corporativa y laboral se define en el código ético o el código de ética empresarial, que establece el marco de valores y principios por los cuales se rige la empresa. Es importante que el código ético esté a disposición de sus trabajadores y trabajadoras, y que también se pueda dar a conocer entre sus clientes o proveedores para que cualquier persona pueda consultarlo cuando lo desee o en casos de darse algún conflicto laboral.
En un mercado donde los consumidores valoran cada vez más el comportamiento empresarial antes de tomar sus decisiones de compra, si un negocio quiere tener éxito a lo largo del tiempo, no puede apostar únicamente por vender y generar ganancias, necesita desarrollar una serie de principios fundamentales de la ética empresarial que le permitan conectar con las personas y aportar valor a la sociedad.
La ética empresarial comprende todos aquellos valores, normas y principios que se reflejan en la cultura de la empresa. Ese código de ética empresarial rige la práctica cotidiana influyendo tanto en sus bases productivas como en la relación que la empresa establece con sus clientes, proveedores y trabajadores, con el objetivo de ejercer un impacto positivo en la sociedad.
Una empresa que trabaje de manera ética atraerá talento y creará un ambiente laboral seguro para sus empleados. También generará más confianza en los consumidores e inversionistas, todo lo cual se traducirá en un incremento de la rentabilidad.
Valores básicos de la ética empresarial
Responsabilidad social: una empresa comprometida socialmente contribuye a mejorar las condiciones de vida de las zonas donde trabaja impulsando iniciativas que potencien el crecimiento de la comunidad. Whole Foods, por ejemplo, ayuda a las comunidades más desfavorecidas en los 69 países en los que opera a través de la Whole Planet Foundation.
Transparencia y honestidad: una comunicación transparente con los clientes y proveedores y permitir que las cuentas económicas sean de dominio público son factores que potencian la confianza en la empresa. Uno de los casos de ética empresarial más interesantes es el de Patagonia, que a través del proyecto Footprint Chronicles muestra su cadena de suministro y su impacto socio-ambiental.
Creatividad e innovación: incentivar la creatividad y la innovación dentro de la empresa es fundamental para lograr una mayor eficiencia, rentabilidad y competitividad. Google lo sabe, por eso permite que sus empleados destinen un 20% del horario laboral a desarrollar proyectos de intraemprendimiento relacionados con el negocio.
Respeto por la vida familiar: la conciliación es cada vez más importante para los trabajadores, por lo que el respeto por la vida familiar debe ser uno de los principios fundamentales de la ética empresarial. Netflix es un buen ejemplo ya que brinda 52 semanas de licencia parental remunerada que sus trabajadores pueden tomar en cualquier momento.
Cuidado del medio ambiente: todas las empresas tienen un impacto medioambiental, ya sea en términos de consumo energético, emisiones de gases, ruido o producción de desechos. Por eso, uno de los valores básicos de la ética empresarial consiste en proteger el medio ambiente. Bosch, por ejemplo, invierte la mitad de su presupuesto de investigación y desarrollo en impulsar tecnologías que protejan al medio ambiente.
Respeto a la persona e igualdad: el respeto a la persona en todos sus ámbitos, luchando por la igualdad de oportunidades y la no discriminación.
Compromiso y transparencia: mantener el compromiso empresarial y social, trabajando de manera transparente y generando valor y confianza.
Autorrealización. Trabajar para conseguir la autorrealización laboral y personal de las personas con discapacidad física o sensorial.
Mejora continua y profesionalización. Compromiso a mejorar constantemente los servicios o productos, ofreciendo una calidad excelente.
Valor añadido a las empresas. incorporar diversidad en el equipo de trabajo genera beneficios y rentabilidad social.
¿Por qué es importante la ética empresarial?
La ética y los valores de una empresa, definidos en el código empresarial, son un elemento positivo e imprescindible por distintos motivos:
- Representan la cultura de la empresa y mejoran la imagen de marca.
- Aportan confianza a los consumidores, logrando su compromiso con la empresa a la hora de adquirir un producto o servicio.
- Contribuye a crear un ambiente laboral sano y respetuoso, lo cual atrae talento y genera trabajadores contentos.
Una empresa con ética y valores se refleja en la motivación de sus empleados y en la producción de la empresa.
Las empresas con valores sociales y honestos tienen una imagen positiva en su comunidad o entorno, lo cual puede llevar a colaboraciones de gran valor entre entidades o empresas.
